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Boutiques : catalogue de vente qui génère des commandes

Offre Intégral

Montez un catalogue par blocs pour le comptoir, le marché ou le portail, et passez des commandes rapides qui deviennent des commandes de vente.

À quoi ça sert

Une boutique est un catalogue de vente organisé en blocs (viennoiserie, gâteaux, salé…) depuis lequel on passe des commandes en quelques clics. Chaque commande passée dans une boutique devient une commande de vente normale, qui part en production puis sort avec son bon de livraison et son lot.

Elle sert au comptoir, sur un stand de marché ou pour les commandes par téléphone, quand un vendeur note ce qu’on lui demande. Et c’est aussi ce que voient vos clients sur le portail clients : la boutique que vous leur attribuez détermine les produits qu’ils voient et à quel prix.

Avant de commencer

  • Les boutiques font partie de l’offre Intégral. Elles sont configurées par l’administrateur ou le responsable ; les vendeurs les utilisent pour passer des commandes.
  • Vos recettes et ingrédients vendus doivent avoir leur PVC et leur TVA : c’est ce qu’affiche le catalogue.
  • Classez vos produits avec des familles et des étiquettes : elles vous serviront à remplir les blocs d’un seul coup.

Créer une boutique

Allez dans Ventes › Boutiques (Paramètres de la boutique) et cliquez sur Ajouter un magasin. Remplissez la carte :

ChampÀ quoi il sert
Nom du magasin et imageLa façon dont vos vendeurs et vos clients la verront.
E-mailL’adresse à laquelle le client pourra répondre : elle figure dans l’e-mail de confirmation de sa commande.
Adresse fiscale et TéléphoneCeux du point de vente physique ; le téléphone figure aussi dans l’e-mail de confirmation.
PréfixeLettres ou chiffres placés devant le numéro de chaque commande, pour savoir d’où elle vient.
Envoyer une copie par e-mail au client par défautCoche par défaut la case d’envoi de copie dans chaque nouvelle commande. Décochez-la pour les boutiques à usage interne.

Remplir le catalogue : blocs et articles

Ventes › Boutiques › Comptoir La Plaza
Blocs de magasin
1NomActifPréparations
ViennoiserieOui122Ajouter des articles
Gâteaux sur commandeOui8Ajouter des articles
SaléNon5Ajouter des articles
PréparationNom visiblePVC3TVA appliquée
CheesecakeCheesecake crémeux34,0010%
Croissant au beurreCroissant1,6010%
Le catalogue du comptoir de Pastelería La Plaza.
  1. 1Blocs : les sections du catalogue. Désactivez-en un pour le masquer sans le supprimer.
  2. 2Ajouter des articles : recettes ou ingrédients, un par un ou par famille et étiquette.
  3. 3Chaque article affiche son PVC et sa TVA, et peut porter un nom visible différent du nom interne.
1

Créez les blocs

Dans Blocs de magasin, ajoutez-en un par section. Vous pouvez saisir une information complémentaire qui apparaîtra en haut du bloc (« Commandes 48 h à l’avance »).

2

Ajoutez des articles

Cliquez sur Ajouter des articles. Choisissez entre Recettes et Ingrédients, cherchez par nom ou filtrez par famille ou étiquette, puis utilisez Tout sélectionner. Si un article figurait déjà dans le bloc, il n’est pas ajouté en double.

3

Ajustez ce que voit le client

Modifiez le Nom visible et ajoutez une description si nécessaire. Le prix est fixé par la fiche du produit et le tarif du client.

Passer une commande depuis une boutique

  1. Cliquez sur l’icône Boutiques de la barre supérieure et choisissez la boutique.
  2. Touchez les produits du catalogue et ajustez les quantités. Si un produit a plusieurs formats de vente, choisissez le format.
  3. Choisissez le Client (ou créez-le). À côté de son nom, vous voyez s’il paie le PVC, le prix de gros ou un tarif, et les prix sont recalculés.
  4. Ajoutez des observations et décidez s’il faut Envoyer une copie par e-mail au client. Cliquez sur Enregistrer la commande, ou sur Enregistrer le brouillon si elle n’est pas encore finalisée.

La commande apparaît dans Ventes › Commandes avec sa boutique et son numéro précédé du préfixe, prête à être produite et livrée.

Conseils

  • Une boutique par canal : « Comptoir », « Marché », « CHR ». Ainsi, chaque client du portail ne voit que ce qui le concerne.
  • Revoyez le catalogue à chaque saison : désactivez les blocs de Noël ou d’été au lieu de les supprimer.
  • Vous encaissez déjà au comptoir avec une caisse enregistreuse ? Nous connectons Recipok à la caisse ou au logiciel de facturation que vous utilisez déjà, pour que les ventes arrivent sans double saisie.

Questions fréquentes

Une boutique est-elle une boutique en ligne ouverte à tous les visiteurs ?
Non. C’est un catalogue de vente utilisé par vos vendeurs et, lorsque le portail est actif, par les clients que vous invitez. Ce n’est pas un site ouvert au public et il n’encaisse pas de paiement par carte.
Quel prix s’applique à une commande passée dans une boutique ?
Celui du client choisi : à côté de son nom, vous voyez s’il paie le PVC, le prix de gros ou l’un de vos tarifs. Sans client, c’est le PVC.
À quoi sert le préfixe ?
Il s’ajoute devant le numéro de chaque commande de cette boutique. Vous distinguez ainsi d’un coup d’œil les commandes du comptoir, celles du stand de marché et celles du portail.
Puis-je avoir une boutique à usage interne uniquement ?
Oui. Décochez Envoyer une copie par e-mail au client par défaut : dans une boutique interne, il n’y a pas de client externe à qui envoyer la copie.