Lojas: catálogo de venda que gera encomendas
Plano Integral
Monte um catálogo por blocos para o balcão, o mercado ou o portal, e faça encomendas rápidas que se transformam em encomendas de venda.
Para que serve
Uma loja é um catálogo de venda organizado em blocos (pastelaria, bolos, salgados…) a partir do qual se fazem encomendas em poucos toques. Cada encomenda de loja transforma-se numa encomenda de venda normal, que passa para produção e sai com a respetiva guia de remessa e lote.
Serve para o balcão, uma banca de mercado ou as encomendas por telefone, em que um vendedor regista o que lhe pedem. E é também o que os seus clientes veem no portal de clientes: a loja que lhes atribuir decide que produtos veem e a que preço.
Antes de começar
- As lojas estão no plano Integral. Configura-as o administrador ou o encarregado; os vendedores usam-nas para fazer encomendas.
- As suas receitas e ingredientes de venda precisam do respetivo PVP e IVA: é o que o catálogo mostra.
- Organize os seus produtos com famílias e etiquetas: vão servir-lhe para encher os blocos de uma só vez.
Criar uma loja
Entre em Vendas › Lojas (Definições da loja) e clique em Adicionar Loja. Preencha o cartão:
| Campo | Para que serve |
|---|---|
| Nome da Loja e imagem | Como a verão os seus vendedores e os seus clientes. |
| Correio eletrónico | O endereço para onde o cliente poderá responder: aparece no e-mail de confirmação da encomenda. |
| Endereço fiscal e Telefone | Os da loja física; o telefone também aparece no e-mail de confirmação. |
| Prefixo | Letras ou números antes do número de cada encomenda, para saber de onde vem. |
| Enviar cópia por e-mail ao cliente por defeito | Deixa assinalada a opção de enviar cópia em cada nova encomenda. Desmarque-a em lojas de uso interno. |
Encher o catálogo: blocos e artigos
| 1Nome | Ativo | Elaborações | |
|---|---|---|---|
| Pastelaria | Sim | 12 | 2Adicionar Artigos |
| Bolos por encomenda | Sim | 8 | Adicionar Artigos |
| Salgados | Não | 5 | Adicionar Artigos |
| Elaboração | Nome visível | PVP | 3IVA aplicado |
|---|---|---|---|
| Tarte de queijo | Tarte de queijo cremosa | 34,00 | 10% |
| Croissant de manteiga | Croissant | 1,60 | 10% |
- 1Blocos: as secções do catálogo. Desative um para o ocultar sem o apagar.
- 2Adicionar Artigos: receitas ou ingredientes, um a um ou por família e etiqueta.
- 3Cada artigo mostra o seu PVP e o seu IVA, e pode ter um nome visível diferente do interno.
Crie os blocos
Em Blocos da Loja, acrescente um por secção. Pode escrever uma informação adicional que aparecerá por cima do bloco («Encomendas com 48 h de antecedência»).
Acrescente artigos
Clique em Adicionar Artigos. Escolha entre Receitas ou Ingredientes, pesquise pelo nome ou filtre por família ou etiqueta e use Selecionar todos. Se algum já estava no bloco, não é duplicado.
Ajuste o que o cliente vê
Mude o Nome visível e acrescente uma descrição, se for preciso. O preço é definido pela ficha do produto e pela tabela de preços do cliente.
Fazer uma encomenda a partir de uma loja
- Clique no ícone Lojas da barra superior e escolha a loja.
- Toque nos produtos do catálogo e ajuste as quantidades. Se um produto tiver vários formatos de venda, escolha o formato.
- Escolha o Cliente (ou crie-o). Junto ao nome dele vê se paga PVP, preço de grossista ou uma tabela de preços, e os preços são recalculados.
- Acrescente observações e decida se quer Enviar cópia por e-mail ao cliente. Clique em Guardar encomenda, ou em Guardar rascunho se ainda não estiver fechada.
A encomenda aparece em Vendas › Encomendas com a respetiva loja e o número com prefixo, pronta para produzir e entregar.
Dicas
- Uma loja por canal: «Balcão», «Mercado», «Hotelaria». Assim cada cliente do portal vê só o que lhe diz respeito.
- Reveja o catálogo em cada época: desative os blocos de Natal ou de verão em vez de os apagar.
- Já cobra ao balcão com um POS? Ligamos a Recipok ao POS ou ao programa de faturação que já usa para que as vendas cheguem sem as escrever duas vezes.