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Tiendas: catálogo de venta que genera pedidos

Plan Integral

Arma un catálogo por bloques para el mostrador, el mercado o el portal, y haz pedidos rápidos que se convierten en pedidos de venta.

Para qué sirve

Una tienda es un catálogo de venta ordenado en bloques (pan dulce, pasteles, salado…) desde el que se hacen pedidos con unos pocos toques. Cada pedido de tienda se convierte en un pedido de venta normal, que pasa a producción y sale con su remisión y su lote.

Sirve para el mostrador, un puesto de mercado o los pedidos por teléfono, donde un vendedor anota lo que le piden. Y es también lo que ven tus clientes en el portal de clientes: la tienda que les asignes decide qué productos ven y a qué precio.

Antes de empezar

  • Las tiendas están en el plan Integral. Las configura el administrador o el encargado; los vendedores las usan para hacer pedidos.
  • Tus recetas e ingredientes de venta necesitan su PVP (precio al público) y su IVA: es lo que muestra el catálogo.
  • Ordena tus productos con familias y etiquetas: te servirán para llenar los bloques de una vez.

Crear una tienda

Entra en Ventas › Tiendas (Ajustes de tienda) y haz clic en Añadir tienda. Llena la tarjeta:

CampoPara qué sirve
Nombre de tienda e imagenCómo la verán tus vendedores y tus clientes.
Correo ElectrónicoLa dirección a la que podrá responder el cliente: aparece en el correo de confirmación de su pedido.
Dirección fiscal y TeléfonoLos de la tienda física; el teléfono también aparece en el correo de confirmación.
PrefijoLetras o números delante del número de cada pedido, para saber de dónde viene.
Enviar copia por email al cliente por defectoDeja marcada la casilla de enviar copia en cada pedido nuevo. Desmárcala en tiendas de uso interno.

Llenar el catálogo: bloques y artículos

Ventas › Tiendas › Mostrador La Plaza
Bloques de Tienda
1NombreActivoElaboraciones
Pan dulceSí122Añadir Artículos
Pasteles por encargoSí8Añadir Artículos
SaladoNo5Añadir Artículos
ElaboraciónNombre visiblePVP3IVA aplicado
Pastel de quesoPastel de queso cremoso34.0010%
Croissant de mantequillaCroissant1.6010%
El catálogo del mostrador de Pastelería La Plaza.
  1. 1Bloques: las secciones del catálogo. Desactiva uno para ocultarlo sin borrarlo.
  2. 2Añadir Artículos: recetas o ingredientes, uno por uno o por familia y etiqueta.
  3. 3Cada artículo muestra su PVP y su IVA, y puede llevar un nombre visible distinto al interno.
1

Crea los bloques

En Bloques de Tienda, agrega uno por sección. Puedes escribir una información adicional que aparecerá arriba del bloque («Pedidos especiales con 48 h de anticipación»).

2

Agrega artículos

Haz clic en Añadir Artículos. Elige entre Recetas o Ingredientes, busca por nombre o filtra por familia o etiqueta y usa Seleccionar todos. Si alguno ya estaba en el bloque, no se duplica.

3

Ajusta lo que ve el cliente

Cambia el Nombre visible y agrega una descripción si hace falta. El precio lo marcan la ficha del producto y la lista de precios del cliente.

Hacer un pedido desde una tienda

  1. Haz clic en el icono Tiendas de la barra superior y elige la tienda.
  2. Toca los productos del catálogo y ajusta las cantidades. Si un producto tiene varios formatos de venta, elige el formato.
  3. Elige el Cliente (o créalo). Junto a su nombre ves si paga PVP, precio a mayoristas o una lista de precios, y los precios se recalculan.
  4. Agrega observaciones y decide si Enviar copia por email al cliente. Haz clic en Guardar Pedido, o en Guardar borrador si aún no está cerrado.

El pedido aparece en Ventas › Pedidos con su tienda y su número con prefijo, listo para producir y entregar.

Consejos

  • Una tienda por canal: «Mostrador», «Mercado», «Restaurantes». Así cada cliente del portal ve solo lo que le corresponde.
  • Revisa el catálogo cada temporada: desactiva los bloques de Navidad o de verano en lugar de borrarlos.
  • ¿Ya cobras en el mostrador con un punto de venta? Conectamos Recipok con el punto de venta o el programa de facturación que ya uses para que las ventas lleguen sin capturarlas dos veces.

Preguntas frecuentes

¿Una tienda es una tienda en línea para cualquier visitante?
No. Es un catálogo de venta que usan tus vendedores y, con el portal activo, los clientes que invitas. No es un sitio web abierto al público ni cobra con tarjeta.
¿Qué precio se aplica en un pedido de tienda?
El del cliente que eliges: junto a su nombre ves si paga PVP, precio a mayoristas o una de tus listas de precios. Sin cliente, el precio al público (PVP).
¿Para qué sirve el prefijo?
Se pone delante del número de cada pedido de esa tienda. Así distingues de un vistazo los pedidos del mostrador, los del puesto del mercado y los del portal.
¿Puedo tener una tienda solo para uso interno?
Sí. Desmarca Enviar copia por email al cliente por defecto: en una tienda interna no hay cliente externo al que enviar la copia.