Résolution de problèmes
Réponses rapides à ce que vous nous demandez le plus quand quelque chose ne se passe pas comme prévu.
Je ne vois pas une section du menu
Pourquoi une section ou une option peut manquer dans le menu latéral et comment vérifier l’offre, les extensions, le rôle et le mode multi-employé.
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Je ne peux pas supprimer un ingrédient
Pourquoi un ingrédient ne se supprime pas ou est désactivé au lieu d’être effacé, et comment le retirer d’abord de vos recettes.
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Le coût d’une recette s’envole
Ce qu’il faut vérifier quand le coût de revient d’une recette est mille fois plus élevé ou plus bas que la normale : poids réel, unités et prix de l’ingrédient.
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Commande de vente d’un produit sans stock
Pourquoi vous pouvez commander un produit sans stock, ce qui se passe à la livraison et pourquoi un produit n’apparaît parfois pas lors de la commande.
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Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Que faire si Recipok ne vous laisse pas vous connecter : mot de passe oublié, compte non confirmé ou désactivé, code de sécurité ou paiement en attente.
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