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Recipok Centro de ajuda

Saídas e guias de remessa com lote

Plano Integral

Crie a guia de remessa com o lote de cada linha, deixe a Recipok atribuir o de validade mais próxima, aplique o recargo de equivalencia e registe devoluções.

Para que serve

A saída é a guia de remessa que acompanha a mercadoria quando deixa a fábrica: cliente, endereço, produtos, quantidades, preços e, sobretudo, o lote de cada linha. Ao confirmá-la, desconta o stock de produto acabado e deixa registado a quem foi cada lote, que é o que a autoridade sanitária (ASAE) lhe pedirá se houver um alerta.

Usam-na quem prepara as encomendas e o encarregado. Cria-se ao entregar uma encomenda de venda ou diretamente, sem encomenda. Na própria saída registam-se também as devoluções dos clientes.

Antes de começar

  • As saídas estão no plano Integral.
  • Precisa de produto acabado em stock com lote: vem do fecho das ordens de produção ou das entradas.
  • Reveja a numeração das guias de remessa em Configuração › Dados gerais e, em Configurações do documento, a marca de água e se quer ocultar o peso na guia.
  • Para as devoluções, crie os motivos de devolução em Configuração › Dados mestre.

Criar uma saída

O habitual é entregar uma encomenda com Entregar: a saída é criada com as respetivas linhas. Para uma venda sem encomenda, entre em Vendas › Saídas e clique em Saída de produtos.

Vendas › Saídas › AL-0413
Cliente
Cafetería El Puerto
Endereço de envio
Paseo Marítimo 8 · Altea ▾
DOC DAT
16/10/2026
Data de entrega
17/10/2026
Mensagem visível para o cliente
Entregar antes das 8:00
 
✓ Enviar para o portal do cliente
ElaboraçãoFormatoQuantidade1Lote n °Temp. (°C)Preço/un.
Tarte de queijoTarte inteira 22 cm6TQ-261015-000014323,80 €
Croissant de manteigaCaixa 244CR-261016-000016—26,88 €
Base de bolachaQuilo2Atribuído ao confirmar49,10 €
Tabela Cafetarias · 2Recargo de equivalencia só se o cliente o tiverGuardar3Confirmar saída
Uma saída da Pastelería La Plaza para a Cafetería El Puerto.
  1. 1Lote: escolha-o, leia-o com o leitor ou deixe-o vazio. As linhas vazias recebem o de validade mais próxima ao confirmar.
  2. 2Preços: os da tabela de preços do cliente, corrigíveis à mão. O recargo de equivalencia só aparece se o cliente estiver nesse regime.
  3. 3Confirmar saída desconta o stock e muda a saída de Inclinação (pendente) para Mandar (enviada).
1

Cabeçalho

Escolha o Cliente (ou crie-o com Adicionar cliente), o Endereço de envio, a DOC DAT (data do documento) e a Data de entrega. A Mensagem visível para o cliente aparece no documento dele. Assinale Enviar para o portal do cliente se quiser que a veja no portal.

2

Produtos

Acrescente cada produto com o Formato, a Quantidade (ou o Nº de pacotes) e o Lote n °. Pode carregá-los com Carregar por código de barras ou Carregar por código QR, ou listar só os que têm stock. Anote a Temperatura de saída (°C) de cada produto refrigerado ou congelado: fica como registo de expedição.

3

Confirmar saída

Até lá é um rascunho editável. Ao clicar em Confirmar saída, a Recipok atribui os lotes que faltem (primeiro o que expira antes), bloqueia esse stock e desconta-o. Se a saída vier de uma encomenda de venda, esta passa a Entregue.

Imprimir e gerir as saídas

Na Lista de saídas filtre por cliente, datas e estado (Encomendas pendentes, Confirmado, Cancelado ou Devoluções). O menu de cada saída oferece:

  • Imprimir documento de saída do cliente: a guia de remessa que o cliente assina, com preços só se tiver Preços/doc. assinalado na ficha.
  • Imprimir documento de saída interna: a folha de preparação para a produção.
  • Cancelar: anula a saída e devolve o stock. Não pode ser desfeito.
  • Gerar documento de devolução: veja mais abaixo.
Recargo de equivalencia

Se o cliente tiver na ficha o regime de IVA espanhol «recargo de equivalencia», o documento de saída acrescenta o recargo correspondente a cada taxa de IVA: 5,2 % para 21 %, 1,4 % para 10 % e 0,5 % para 4 %. Esse mesmo recargo segue para a guia de remessa do seu programa de faturação, se estiver ligado.

Devoluções de clientes

Quando um cliente lhe devolve mercadoria, abra a saída original e clique em Gerar documento de devolução:

  1. Indique a DOC DAT (data do documento) e o N º do documento. da devolução.
  2. Escreva quanto volta de cada lote e escolha um motivo para cada produto devolvido. Se a lista estiver vazia, crie os motivos em Dados mestre.
  3. Conforme o motivo, a devolução afeta o stock (o produto volta a estar disponível) ou não afeta o stock (por exemplo, produto danificado que vai para o lixo).

As devoluções veem-se na lista de saídas com o filtro Devoluções e em Vendas › Devoluções. Ficam ligadas ao lote, por isso também aparecem na rastreabilidade.

Controlo de carga na expedição

Em breve

Esta função está em testes e será publicada brevemente. Os passos abaixo são os que terá.

Antes de a encomenda sair, pode verificar o veículo e a carga, e deixá-lo registado na guia de remessa. Se houver uma incidência no transporte, fica escrita no mesmo documento que o cliente assina.

1

Configure-o uma vez

Em Configuração › Dados mestre, em Controlo de carga na expedição, estão as verificações: caixa isotérmica com tampa, placa de frio ou calor, veículo sem cheiros estranhos, sem pó excessivo, sem indícios de pragas e embalagens sem danos nem sujidade. Acrescente, altere ou retire as que não usar; os controlos já feitos mantêm o seu texto. Assinale Pedir o controlo em cada guia de remessa se quiser que a Recipok o avise enquanto faltar.

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Registe-o em cada saída

Na saída, clique em Registar controlo de carga. Indique o Transportador e a hora de Saída, e assinale cada verificação como OK ou Não. Se alguma não estiver conforme, a Recipok pede-lhe a ação corretiva antes de guardar. Clique em Guardar controlo.

3

Leia-o na guia de remessa

A saída fica como Carga OK, Carga com incidências ou Pendente. A guia de remessa impressa, a interna e a do cliente levam o controlo logo acima das assinaturas, com o transportador, a hora de saída e cada verificação.

Dicas

  • Confirme a saída no próprio dia em que a mercadoria sai: o stock e a rastreabilidade dependem disso.
  • Atenção ao aviso «faltam X sem lote»: significa que vendeu mais do que tinha registado. Feche as ordens pendentes ou ajuste o stock.
  • Para ver o que vendeu com o respetivo custo e margem, use o Relatório de saídas de armazém.
  • Fatura com outro programa? Ligamos a Recipok ao que já usa (Holded ou outro) para que cada saída confirmada chegue lá como guia de remessa.

Perguntas frequentes

Tenho de escolher o lote de cada linha?
Não é obrigatório. As linhas que deixar sem lote recebem, ao confirmar a saída, o lote com a validade mais próxima que houver em stock. Se não chegar, a Recipok confirma a saída e avisa-o de quantas unidades ficaram sem lote.
Escrevi um lote à mão e não aparece na guia de remessa.
Isso já não acontece: o lote escrito à mão mantém-se no documento ao confirmar a saída. Ao entregar a partir de uma encomenda, indique também quantas unidades saem com esse lote; caso contrário, a Recipok pede-lho.
Quando aparece o recargo de equivalencia?
Só quando o cliente tem o regime de IVA espanhol «recargo de equivalencia». Nesse caso, o documento acrescenta a coluna e a linha do recargo (5,2 % sobre o IVA de 21 %, 1,4 % sobre o de 10 % e 0,5 % sobre o de 4 %). Aos restantes clientes não aparece.
Como corrijo uma saída já confirmada?
Se a mercadoria não saiu, use Cancelar (anular a saída): devolve o stock e não pode ser desfeito. Se o cliente lhe devolver parte, crie um documento de devolução a partir da saída.
A saída é a fatura?
Não. A Recipok faz a guia de remessa com lotes e preços. A fatura é emitida pelo seu programa de faturação; ligamos a Recipok ao que já usa para que a guia de remessa lá chegue sozinha.
O controlo de carga é obrigatório?
Só se o pedir. Em Dados mestre pode marcar que o controlo seja pedido em cada saída, e a Recipok avisa enquanto faltar. Se não o marcar, pode registá-lo quando quiser; a guia de remessa só mostra o controlo se a saída o tiver.