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Recipok Centro assistenza

Utenti e ruoli: chi entra e cosa vede

Tutti i piani

Come inserire il tuo team, cosa permette ogni ruolo, come funziona la modalità multi-dipendente e quanti utenti include il tuo piano.

A cosa serve

Ogni persona che lavora in Recipok dovrebbe entrare con il proprio utente. Così ognuno vede solo ciò che gli serve e resta registrato chi ha creato ogni ordine di produzione, chi ha scalato ogni lotto e chi ha eseguito ogni controllo HACCP, cosa che l’ispettore ASL ti può chiedere.

Inoltre, le ore e lo stipendio del tuo team alimentano il costo del personale nel calcolo dei costi. Questo articolo spiega come inserire il tuo team, cosa fa ogni ruolo e come lavorare con un dispositivo condiviso.

Prima di iniziare

  • Solo l’Amministratore gestisce gli utenti: menu laterale › Impostazioni generali › Utenti.
  • Controlla i Posti disponibili nella parte superiore della schermata. Se non ne hai più, premi Aggiungi più utenti (piani a pagamento).
  • Per un dipendente con email, tieni a portata di mano il suo indirizzo.

Inserire un dipendente

Nella schermata Squadra premi Aggiungi utente. Ci sono due modi:

TipoQuando usarlo
Dipendente registratoHa un’email propria. Riceve un invito via email e crea la sua password. Per responsabili, responsabili HACCP, venditori e chi entra dallo smartphone.
Dipendente non registratoSenza email: gli assegni un nome e una password. Per gli operatori che lavorano sul computer o sul tablet del laboratorio.
Utenti › Aggiungi dipendente
Dipendente registratoDipendente non registrato
E-mail
jorge@pastelerialaplaza.es
1Ruolo utente
Responsabile ▾
Soprannome (uso interno)
Jorge
2Ore lavorate/mese
160
Retribuzione lorda oraria
14,50 €
Posizione
Pasticciere ▾
Negozi
Solo venditori
Invita
Inserimento di un responsabile con email.
  1. 1Il ruolo decide cosa vede. Scegli il più restrittivo che gli permetta di fare il suo lavoro. Sotto il selettore vedrai cosa permette.
  2. 2Ore e stipendio alimentano il calcolo dei costi. Il costo del personale di una ricetta deriva dalla retribuzione media oraria moltiplicata per il suo tempo di lavorazione. Usa cifre reali.
1

Compila il modulo

E-mail (oppure nome e password), Ruolo utente, Ore lavorate/mese, Retribuzione lorda oraria e Posizione. Ai venditori servono anche i loro Negozi.

2

Invita o crea

Premi Invita. L’invito resta in Inviti in sospeso finché non viene accettato; da lì puoi premere Reinvia invito o eliminarlo.

3

Controlla e modifica

Con Modifica cambi il ruolo, la posizione, le ore e lo stipendio, gli cambi la password o consulti le attività che ha svolto. Dopo aver creato un dipendente non registrato, controlla sempre il suo ruolo.

Cosa permette ogni ruolo

RuoloCosa può fare
AmministratoreTutto, come il creatore dell’account: anche gestire gli utenti, vedere il calcolo dei costi delle ricette e i costi fissi.
ResponsabileLo stesso dell’amministratore, tranne creare utenti, la sicurezza (2FA) e alcune impostazioni dell’account.
ConsulenteCome il responsabile. Cambia solo il nome: usalo per il tuo consulente della qualità o per chi ti segue nell’avvio.
SellerCrea e consulta solo gli ordini di vendita dei negozi che ha assegnati.
Dipendente (di produzione)Esegue gli ordini di produzione che gli vengono assegnati (vede Assegnati a me) e l’HACCP. Puoi permettergli di creare i propri ordini di produzione.
Responsabile HACCPRegistrazioni e piano HACCP. Non vede ricette, costi, ordini né fatturazione.
Ruolo personalizzatoScegli tu i permessi: creare ordini di produzione, creare o eliminare ricette, creare ordini d’acquisto, creare registrazioni HACCP e, con l’Integrale, creare entrate, ordini di vendita e uscite.

Oltre ai ruoli c’è il proprietario: l’amministratore che ha creato l’account. Solo lui gestisce le Estensioni e la verifica in due passaggi. Nell’elenco compare contrassegnato come Proprietario.

Modalità multi-dipendente

Per un computer o un tablet condiviso da tutto il laboratorio. Un responsabile la attiva dal menu utente › Attiva modalità multi-dipendente. In questa modalità le sezioni di gestione vengono nascoste e il dispositivo resta dedicato a produrre e registrare. Per uscire, Disattiva modalità multi-dipendente chiude la sessione.

Se in Configurazione spunti Richiedi password, i dipendenti non registrati confermano con la loro password ciò che fanno sul dispositivo condiviso. Maggiori dettagli in Badge QR dell’operatore e modalità multi-dipendente.

Utenti inclusi nel tuo piano

  • Tutti i piani includono un utente, anche l’Integrale.
  • Nei piani a pagamento aggiungi Utenti extra quando vuoi e li togli quando non ti servono più: la tua prossima fattura si adegua da sola.
  • I clienti che inviti al portale clienti non occupano posti e non compaiono in questo elenco.
Importante

Se elimini un utente che aveva chiavi API attive, le integrazioni che le usano smetteranno di funzionare. Recipok ti avvisa prima della conferma.

Domande frequenti

Quanti utenti include il mio piano?
Tutti i piani includono un utente, anche l’Integrale. Nei piani a pagamento puoi acquistare utenti extra quando ti servono, da Utenti (Aggiungi più utenti) o da Abbonamento (Modifica utenti).
Mi serve un utente per ogni operatore del laboratorio?
Non necessariamente. Gli operatori possono lavorare su un dispositivo condiviso con la modalità multi-dipendente o identificarsi con il loro badge QR da operatore. Vedi Badge QR dell’operatore e modalità multi-dipendente.
Che ruolo do al mio studio di consulenza o al mio consulente di avvio?
Consulente. Ha gli stessi permessi del responsabile; il nome serve solo a distinguerlo. Non dargli mai la tua password.
Un dipendente non vede una sezione
Dipende dal suo ruolo. Controlla in questo articolo cosa permette ogni ruolo e, se serve, cambialo con Modifica. Approfondisci in Non vedo una sezione del menu.