Non vedo una sezione del menu
Tutti i piani
Perché può mancare una sezione o un’opzione nel menu laterale e come verificare il piano, le estensioni, il ruolo e la modalità multi-dipendente.
A cosa serve
Cerchi una sezione del menu laterale (HACCP, Acquisti, Vendite, Menù…) o un’opzione al suo interno (Costi delle ricette, Utenti, Piano HACCP) e non c’è. Non è un errore: Recipok mostra a ogni persona solo ciò che il suo piano, le sue estensioni e il suo ruolo le permettono. Controlla queste cause nell’ordine.
Sintomo
Manca un’intera sezione del menu laterale, o una delle sue opzioni, che invece un collega vede o che compare in un tutorial.
Cause e soluzione
Il tuo piano non la include
Gestione magazzino e Vendite richiedono il piano Integrale; Acquisti, dall’Essenziale in su (al suo interno, Entrate e Scansiona documento sono dell’Integrale); Menù, il modulo dei menu; Lista della spesa e Raccomandazione ordini, l’Integrale; Costi delle ricette e Costi fissi e operativi dipendono dal piano. Controlla il tuo piano nella scheda Il tuo piano e, se serve, cambialo in Abbonamento.
Il modulo non è attivato
Piano HACCP, Menù e carte, Calendario dei menù, Sottoprodotti e Portale cliente sono opzionali: compaiono quando il proprietario li attiva in Estensioni. I Registri HACCP no: ci sono dal primo giorno se il tuo piano li include.
Il tuo ruolo non ti permette di vederla
Il Responsabile e il Consulente vedono tutto tranne ciò che è riservato all’amministratore: Costi delle ricette, Costi fissi e operativi, Utenti e Scostamenti di pesata. Il Seller (venditore) vede solo Vendite, senza Negozi né Clienti. Il Dipendente di produzione, Ordini di produzione (solo Assegnati a me) e HACCP. Il Responsabile HACCP, solo HACCP. Il Ruolo personalizzato, ciò che prevedono i suoi permessi. Vedi Utenti e ruoli.
Sei in modalità multi-dipendente
Su un dispositivo condiviso tutte le sezioni di gestione vengono nascoste. Esci da menu utente › Disattiva modalità multi-dipendente e rientra con il tuo utente.
- 1Il Seller vede solo Vendite.
- 2Il Responsabile vede Impostazioni generali, ma senza Utenti né Costi fissi e operativi.
Se apri una schermata che il tuo piano non include, Recipok ti mostra «Questa sezione non è attiva» invece di un errore. La causa è la stessa: piano o estensione.