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Recipok Hilfe-Center

Ich sehe einen Menübereich nicht

Alle Tarife

Warum ein Bereich oder eine Option im Seitenmenü fehlen kann und wie Sie Tarif, Erweiterungen, Rolle und Mehrbenutzermodus prüfen.

Wofür es da ist

Sie suchen einen Bereich im Seitenmenü (HACCP, Einkauf, Verkauf, Menüs…) oder eine Option darin (Rezeptkalkulation, Benutzer, HACCP-Plan) und er ist nicht da. Das ist kein Fehler: Recipok zeigt jeder Person nur das, was ihr Tarif, ihre Erweiterungen und ihre Rolle erlauben. Prüfen Sie diese Ursachen der Reihe nach.

Symptom

Es fehlt ein ganzer Bereich im Seitenmenü oder eine seiner Optionen, die ein Kollege sieht oder die in einer Anleitung vorkommt.

Ursachen und Lösung

1

Ihr Tarif enthält ihn nicht

Lagerverwaltung und Verkauf brauchen den Tarif Integral; Einkauf gibt es ab Essential (darin gehören Wareneingänge und Dokument scannen zu Integral); Menüs braucht das Menümodul; Einkaufsliste und Bestellempfehlung gehören zu Integral; Rezeptkalkulation und Fixe und Betriebskosten hängen vom Tarif ab. Sehen Sie Ihren Tarif auf der Karte Ihr Plan nach und wechseln Sie ihn bei Bedarf unter Abonnement.

2

Das Modul ist nicht aktiviert

HACCP-Plan, Karten und Menüs, Menükalender, Nebenprodukte und Kundenportal sind optional: Sie erscheinen, wenn der Eigentümer sie unter Erweiterungen aktiviert. Die HACCP-Aufzeichnungen nicht: Sie sind ab dem ersten Tag da, wenn Ihr Tarif sie enthält.

3

Ihre Rolle erlaubt es Ihnen nicht

Der Verantwortliche und der Berater sehen alles außer dem, was dem Administrator vorbehalten ist: Rezeptkalkulation, Fixe und Betriebskosten, Benutzer und Wägeabweichungen. Der Verkäufer sieht nur Verkauf, ohne Geschäfte und Kunden. Der Produktionsmitarbeiter sieht Produktionsaufträge (nur Mir zugewiesen) und HACCP. Der HACCP-Verantwortliche nur HACCP. Die Benutzerdefinierte Rolle das, was ihre Berechtigungen vorsehen. Siehe Benutzer und Rollen.

4

Sie sind im Mehrbenutzermodus

Auf einem gemeinsamen Gerät werden alle Verwaltungsbereiche ausgeblendet. Beenden Sie ihn über das Benutzermenü › Mehrbenutzermodus deaktivieren und melden Sie sich mit Ihrem Benutzer neu an.

Menü eines Verkäufers und eines Verantwortlichen
Verkäufer
Start
1Verkauf
Verantwortlicher
Zutaten
Rezepte
Lagerverwaltung
Einkauf
Verkauf
Produktionsaufträge
HACCP
2Allgemeine Einstellungen
Derselbe Tarif Integral, mit zwei verschiedenen Rollen gesehen.
  1. 1Der Verkäufer sieht nur Verkauf.
  2. 2Der Verantwortliche sieht Allgemeine Einstellungen, aber ohne Benutzer und ohne Fixe und Betriebskosten.
Tipp

Wenn Sie einen Bildschirm öffnen, den Ihr Tarif nicht umfasst, zeigt Recipok statt eines Fehlers „Dieser Bereich ist nicht aktiv“. Die Ursache ist dieselbe: Tarif oder Erweiterung.

Häufige Fragen

Früher habe ich den Bereich HACCP gesehen, jetzt nicht mehr
Prüfen Sie, ob Sie im Mehrbenutzermodus sind (dann werden die Verwaltungsbereiche ausgeblendet) oder ob sich Ihr Tarif oder Ihre Rolle geändert hat. Die HACCP-Aufzeichnungen müssen nicht mehr in den Erweiterungen aktiviert werden.
Ich bin Administrator und er erscheint trotzdem nicht
Wenn Ihr Tarif diese Funktion enthält, das Modul aktiv ist und Sie die Rolle Administrator haben, schreiben Sie uns im Chat und nennen Sie den fehlenden Bereich.