Não vejo uma secção do menu
Todos os planos
Porque pode faltar uma secção ou uma opção no menu lateral e como verificar o plano, as extensões, a função e o modo multiempregado.
Para que serve
Procura uma secção do menu lateral (HACCP, Compras, Vendas, Menus…) ou uma opção dentro dela (Custos das receitas, Utilizadores, Plano HACCP) e não está lá. Não é uma falha: a Recipok mostra a cada pessoa só o que o seu plano, as suas extensões e a sua função lhe permitem. Verifique estas causas por ordem.
Sintoma
Falta uma secção inteira do menu lateral, ou uma das suas opções, que um colega vê ou que aparece num tutorial.
Causas e solução
O seu plano não o inclui
Gestão de stock e Vendas precisam do plano Integral; Compras, a partir do Essencial (lá dentro, Entradas e Digitalizar documento são do Integral); Menus, o módulo de menus; Lista da compra e Recomendação de encomendas, o Integral; Custos das receitas e Custos fixos e operacionais dependem do plano. Veja o seu plano no cartão O teu plano e, se for preciso, mude-o em Inscrição.
O módulo não está ativado
Plano HACCP, Cartas e menus, Calendário de menus, Subprodutos e Portal de cliente são opcionais: aparecem quando o proprietário os ativa em Extensões. Os Registos HACCP não: estão disponíveis desde o primeiro dia se o seu plano os incluir.
A sua função não lhe permite vê-lo
O Responsável e o Consultor veem tudo menos o que está reservado ao administrador: Custos das receitas, Custos fixos e operacionais, Utilizadores e Desvios de pesagem. O Seller (vendedor) só vê Vendas, sem Lojas nem Clientes. O Empregado (funcionário da produção), Ordens de produção (só Atribuídas a mim) e HACCP. O Responsável de HACCP, só HACCP. A Função personalizada, o que as suas permissões indicarem. Ver Utilizadores e funções.
Está no modo multiempregado
Num dispositivo partilhado ficam ocultas todas as secções de gestão. Saia com menu de utilizador › Desativar o modo multi -empregado e volte a entrar com o seu utilizador.
- 1O vendedor só vê Vendas.
- 2O Responsável vê Ajustes gerais, mas sem Utilizadores nem Custos fixos e operacionais.
Se entrar num ecrã a que o seu plano não chega, a Recipok mostra «Esta secção não está ativa» em vez de um erro. É a mesma causa: plano ou extensão.