Salta al contingut
Recipok Centre d'ajuda

Verificació en dos passos (segon factor)

Tots els plans

Com activar el codi de seguretat per correu per entrar al teu compte, a qui se li demana i com canviar-lo.

Per a què serveix

La verificació en dos passos (o segon factor d'autenticació) afegeix una barrera al teu compte: a més del correu i la contrasenya, Recipok demana un codi de seguretat quan algú entra des d'una connexió des de la qual no ho havia fet mai. Si algú aconsegueix una contrasenya del teu equip, sense aquest codi no podrà entrar.

L'activa el propietari del compte i s'aplica a tots els usuaris de l'empresa. És recomanable si diverses persones entren des de fora de l'obrador o si guardes a Recipok dades sensibles de clients i proveïdors.

Abans de començar

  • Només l'administrador que és propietari del compte veu la pestanya Seguretat. Un encarregat no la pot activar.
  • Assegura't que el teu correu i el de la resta d'administradors funcionen: és on arribarà el codi.
  • Avisa el teu equip: la propera vegada que entrin des d'un lloc nou, se'ls demanarà un codi.

Activar-la

1

Obre la pestanya Seguretat

Menú d'usuari › Configuració › pestanya Seguretat.

2

Activa el segon factor

A la targeta Segon factor d'autenticació, posa l'interruptor a Habilitat. Veuràs «Segon factor d'autenticació habilitat. S'ha enviat un codi al teu correu.»

3

Guarda el codi

T'arriba per correu un codi numèric, i també a la resta d'administradors. És el mateix per a tota l'empresa fins que el canviïs.

Configuració › Seguretat
Dades generalsNomenclaturaSeguretat
Segon factor d'autenticació

L'administrador rep un codi al correu necessari per iniciar sessió.

1✓Habilitat

2Per generar un codi nou has de desactivar i tornar a activar aquesta opció. El codi s'enviarà a tots els administradors de l'empresa.

La targeta de Seguretat amb la verificació activada.
  1. 1Habilitat: a partir d'ara es demana el codi a qui entri des d'una connexió nova.
  2. 2Codi nou: apaga i torna a encendre l'interruptor.

Com s'entra amb la verificació activada

  1. L'usuari inicia la sessió amb el seu correu i la seva contrasenya, com sempre.
  2. Si entra des d'una connexió nova (un altre ordinador, una altra xarxa, el mòbil fora de l'obrador), Recipok li mostra una pantalla per introduir el codi, amb el camp Introdueix el codi de confirmació.
  3. Alhora, el codi es reenvia al correu del propietari. L'usuari l'escriu i entra.
  4. Des d'aquesta connexió no se li torna a demanar, tret que es desactivi la verificació o canviï de xarxa.

Desactivar-la o canviar el codi

  • Desactivar: posa l'interruptor a Deshabilitat. Es deixa de demanar el codi i s'obliden les connexions validades.
  • Canviar el codi: desactiva-la i torna-la a activar. El codi nou arriba als administradors.
Important

El codi arriba al correu del propietari cada vegada que algú entra des d'una connexió nova. Si els teus empleats entren sovint des de xarxes diferents, acordeu com els el fas arribar. Si no pots entrar, consulta No puc entrar al meu compte.

Consell

Combina la verificació amb un usuari per persona i el rol just per a cadascuna. Consulta Usuaris i rols.

Preguntes freqüents

A qui se li demana el codi?
A qualsevol usuari de l’empresa que entri des d’una connexió nova, no només a l’administrador. Un cop introduït, no se li torna a demanar mentre continuï entrant des de la mateixa connexió.
Un empleat em demana el codi, on el trobo?
Al teu correu. En activar la verificació, el codi s’envia als administradors de l’empresa, i cada vegada que algú entra des d’una connexió nova es reenvia al correu del propietari.
Crec que algú coneix el codi. Com el canvio?
Desactiva l’opció i torna-la a activar a Configuració › Seguretat. Es genera un codi nou i s’envia als administradors. Qui tingui l’antic haurà d’introduir el nou.
Puc fer servir una aplicació d’autenticació del mòbil?
No. El codi de Recipok arriba per correu electrònic.