Solución de problemas
Respuestas rápidas a lo que más nos preguntáis cuando algo no sale como esperabas.
No veo una sección del menú
Por qué puede faltar una sección o una opción en el menú lateral y cómo comprobar el plan, las extensiones, el rol y el modo multiempleado.
Todos los planes
No puedo eliminar un ingrediente
Por qué un ingrediente no se elimina o se desactiva en lugar de borrarse, y cómo quitarlo de tus recetas antes.
Todos los planes
El coste de una receta sale disparado
Qué revisar cuando el escandallo de una receta sale mil veces más alto o más bajo de lo normal: peso real, unidades y precio del ingrediente.
Todos los planes
Pedido de venta de un producto sin stock
Por qué puedes pedir un producto sin existencias, qué pasa al entregarlo y por qué a veces un producto no aparece al hacer el pedido.
Plan Integral
No puedo entrar en mi cuenta
Qué hacer si Recipok no te deja iniciar sesión: contraseña olvidada, cuenta sin confirmar o desactivada, código de seguridad o pago pendiente.
Todos los planes