Política de privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026

Esta é uma tradução de cortesia do texto original em espanhol. Em caso de divergência, prevalece o texto em espanhol.

Nesta política explicamos como tratamos os teus dados pessoais, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da legislação espanhola aplicável.

Responsável pelo tratamento

Misterweb S.L., Calle Bolulla, 40, 1ª planta, 03530 La Nucía (Alicante), Espanha. Contacto: admin@recipok.com.

Dados que tratamos

Dados do utilizador: nome, email, contactos, ficheiros carregados voluntariamente e credenciais de acesso cifradas.
Dados da conta profissional: ingredientes, receitas, custos, fornecedores, trabalhadores e registos de produção.
Dados técnicos e de navegação recolhidos através de cookies: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, endereço IP, localização aproximada e horários de acesso.
Chat e pedidos: se nos escreves no chat ou por email, nome, apelido, email e o conteúdo das mensagens.

Para te levar à versão do site do teu país, deduzimos o país a partir do teu endereço IP no nosso próprio servidor; não o guardamos para este fim nem o enviamos a terceiros. A base de dados de países é «IP to Country Lite» da DB-IP (CC BY 4.0).

Finalidades

Usamos os dados para te prestar o serviço, gerir a tua conta, manter a plataforma em funcionamento, dar-te assistência técnica, melhorar a experiência e a segurança, responder aos teus pedidos e cumprir as obrigações legais. Se aceitares os cookies de medição, usamo-los também para avaliar as nossas campanhas.

Fundamentos jurídicos

A execução do contrato, o teu consentimento explícito quando é exigido (por exemplo, para os cookies de medição ou para as comunicações comerciais) e as obrigações legais.

Destinatários

Não comunicamos os teus dados a terceiros, salvo obrigação legal, aos fornecedores que prestam serviços de alojamento, cópias de segurança e infraestrutura (com contratos de confidencialidade conformes com o RGPD) ou com o teu consentimento explícito. Entre os fornecedores técnicos do site estão a Google, para a medição das campanhas e apenas se aceitares, e a Cloudflare, para verificar que quem usa o chat ou se regista é uma pessoa. Não vendemos os teus dados.

Onde e durante quanto tempo

Os dados são guardados em servidores cloud situados na União Europeia. Conservamo-los enquanto durar a relação contratual ou enquanto a lei o exigir. Podem permanecer cópias residuais nas cópias de segurança durante o tempo estritamente necessário.

Segurança

Usamos um fornecedor com certificações de segurança, firewall perimétrica, portas limitadas, acesso administrativo restrito, permissões por perfil, separação lógica dos dados, ligações HTTPS/TLS, compromissos de confidencialidade do pessoal e verificações periódicas.

Os teus direitos

Podes exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para admin@recipok.com com um documento que te identifique. Se considerares que os teus direitos não foram respeitados, podes apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, cnpd.pt) ou à Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Conteúdos partilhados

És responsável pelo que partilhas na plataforma e pela sua visibilidade.

Ligações a sites de terceiros

Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade nem de cookies dos sites externos para os quais remetemos.

Comunicações comerciais

Enviamos comunicações comerciais por via eletrónica apenas se tiveres um contrato connosco ou se tiveres dado o consentimento, e podes cancelar a subscrição a qualquer momento.

Alterações

Podemos alterar esta política. As atualizações são publicadas nesta mesma página.