Conditions de service

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Ceci est une traduction de courtoisie du texte original en espagnol. En cas de divergence, le texte espagnol prévaut.

Ces conditions régissent l'utilisation de Recipok. En utilisant la plateforme, vous les acceptez.

Prestataire

Le service est exploité par Misterweb S.L. (voir les Mentions légales). Nous pouvons mettre à jour ces conditions sans préavis : la version en vigueur est toujours celle publiée sur le site.

Public visé et âge minimum

Recipok s'adresse aux professionnels et aux entreprises. Pour l'utiliser, vous devez avoir au moins 16 ans.

Votre compte

Vous devez fournir des informations véridiques et vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte. Nous pouvons supprimer les comptes si nous soupçonnons que les informations fournies ne sont pas véridiques.

Données et confidentialité

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement explicite. Le personnel technique de Recipok peut les consulter pour assurer le service. Plus de détails dans la Politique de confidentialité.

Paiements

Le service se paie d'avance et de manière récurrente, avec reconduction automatique jusqu'à la suppression du compte. Aucun remboursement ni avoir n'est prévu pour les mois partiels.

Taxes et TVA

Les prix sont indiqués hors TVA. Si l'acheteur est un opérateur intracommunautaire disposant d'un numéro de TVA valide enregistré au VIES, la facture est émise sans TVA et la taxe est appliquée par l'acheteur dans son pays (autoliquidation). Dans les autres cas, la TVA en vigueur s'applique. Les éventuelles autres taxes sont à la charge de l'utilisateur.

Plans et tarifs

Les plans dépendent du volume de documents. Si vous dépassez les limites de votre plan, vous devez passer à un plan supérieur. Nous pouvons modifier les tarifs ; les mensualités changent avec un préavis de 15 jours.

Défaut de paiement

Si une échéance n'est pas payée, vous perdez l'accès au service et les données sont supprimées 30 jours après le défaut de paiement.

Modifications du service

Nous pouvons modifier ou suspendre le service à tout moment.

Responsabilité de l'exploitant

Recipok est un outil d'aide. La responsabilité du plan de maîtrise sanitaire et du respect de la réglementation alimentaire reste celle de l'exploitant et de son conseil.

Loi applicable

Ces conditions sont régies par le droit espagnol.